Com fer l’avís legal d’una pàgina web?

Si acabes de crear la teva primera pàgina web o estàs en aquestes primeres etapes d’un projecte online, segurament ja has sentit parlar dels avisos legals. Potser fins i tot has pensat: “Per què no copiar-los d’una altra pàgina i simplificar el procés?”

Els avisos legals no són només un requisit per complir la normativa; són la teva oportunitat de dir-li a l’usuari: «Som aquí per fer les coses bé i amb claredat». Redactar-los amb consciència i atenció reflecteix la teva professionalitat i el compromís amb els valors del teu projecte, com ara l’honestedat i la responsabilitat.

A continuació, t’explicarem què és i com fer l’avís legal de la teva pàgina web.

Què és l’avís legal d’una pàgina web?

L’avís legal és un text clau de la teva pàgina web: informa l’usuari sobre qui hi ha darrere del projecte, com pot contactar amb tu i en quins termes es pot fer ús de la informació que hi troba. Aquest document no és només un requisit, és una declaració de transparència i responsabilitat, on s’inclouen dades sobre el propietari de la web, l’ús dels continguts i el compliment de normatives com el RGPD. També s’hi especifiquen aspectes com la protecció de la propietat intel·lectual i les condicions d’ús, així com les polítiques de privacitat perquè l’usuari sàpiga a què atenir-se mentre navega i utilitza els serveis.

Per a què serveixen els avisos legals?

De vegades oblidem que uns avisos ben redactats són molt més que una formalitat, són una carta de presentació que projecta transparència i professionalitat davant de l’usuari. No es tracta només d’evitar problemes; es tracta de mostrar que estàs compromès amb la seva privacitat i seguretat. Perquè, quan algú visita la teva pàgina, t’està confiant les seves dades i la seva informació. I això no és poca cosa.

Cada detall en els avisos legals —des de com reculls les dades fins a com les protegeixes— li diu al visitant que el teu projecte és segur i de confiança.

És fàcil subestimar el poder de la confiança que generes amb uns textos clars i específics. Si un usuari llegeix els teus avisos i percep que comprens la seva importància, tindrà una imatge més positiva i confiable teva i del teu projecte. La transparència i el compromís són ingredients essencials per a una relació sòlida amb l’usuari, i els avisos legals són una eina per construir aquest vincle des del primer click.

L’avís legal: un requisit per a qualsevol pàgina web

Tota pàgina web que ofereixi serveis o informació pública ha de comptar amb un avís legal, especialment si recull dades d’usuaris o té fins comercials. Aquest document assegura el compliment de les normatives de transparència i protecció de dades, i és una mostra clara que la web es pren seriosament la seguretat i els drets de l’usuari.

Conseqüències de no tenir un avís legal

No tenir un avís legal pot comportar sancions legals per incompliment de les lleis de protecció de dades i transparència. A més, aquesta absència genera desconfiança entre els usuaris, cosa que pot impactar negativament en la reputació del projecte.

Què passa si copio i enganxo l’avís legal d’una altra web?

La temptació de copiar avisos legals d’una altra pàgina pot semblar una manera ràpida d’evitar la feina de redactar-los des de zero, però la realitat és que aquesta decisió amaga més riscos que beneficis. Quan prens un avís legal aliè, t’exposes a múltiples problemes: des d’incloure informació que no s’ajusta a la teva activitat fins a passar per alt seccions específiques que la teva web necessita. Què passaria, per exemple, si l’avís legal que vas copiar només s’adapta a una web d’e-commerce, però la teva és un blog o una plataforma educativa?

Aquí hi ha un punt clau: la teva activitat, les teves dades i la manera com interactues amb els usuaris són úniques, i el marc legal que cobreix aquestes interaccions ha de ser igual de particular. Copiar els textos legals d’un altre negoci, a més de no reflectir qui ets i com treballes, pot portar-te directament a incomplir les normatives de protecció de dades. Aquest tipus d’infraccions, a més d’afectar la teva imatge, poden comportar sancions i problemes legals. Cada projecte necessita un avís legal propi, perquè cada projecte és diferent.

Què incloure a l’avís legal d’una pàgina web

El text legal d’una web ha d’incloure el següent:

• Identificació del propietari: inclou el nom o raó social, adreça, número d’identificació fiscal i dades de contacte.
• Inscripció en registres oficials: si és aplicable, detalla el número de registre als organismes corresponents.
• Condicions d’ús: estableix els drets i responsabilitats tant del propietari de la web com dels usuaris.
• Propietat intel·lectual: descriu els drets sobre el contingut de la pàgina, com textos, imatges i recursos digitals.
• Tractament de dades personals: explica l’ús de les dades dels usuaris i enllaça a la política de privacitat.

Aquests elements asseguren el compliment legal i generen confiança en els usuaris.

Casos especials segons activitat

Cada projecte digital té característiques úniques que determinen com ha d’enfocar-se el seu avís legal. Aquí tens les particularitats més destacades:

• Blogs i llocs de contingut: el focus principal és la gestió de la propietat intel·lectual i la interacció amb els usuaris. Són la cara visible dels creadors de contingut que volen protegir el seu treball i garantir-ne l’autoria.
• E-commerce: el punt crític és la confiança en les transaccions. L’avís legal actua com a garantia de seguretat i estableix les regles clares per a l’intercanvi comercial, indicant com es gestionen les dades personals i els drets i obligacions del comprador i el venedor.
• Plataformes educatives: aquestes pàgines gestionen informació confidencial, especialment quan impliquen menors. L’avís legal ha d’equilibrar la protecció de dades i l’accessibilitat educativa, garantint la seguretat dels usuaris i complint amb les normatives de protecció de dades.
• Serveis professionals: l’enfocament principal és la credibilitat i la qualificació. L’avís legal dona suport a la confiança dels clients, detallant les competències i responsabilitats del professional, així com les condicions del servei ofert.
• Marketplaces: la complexitat rau en ser intermediaris entre diverses parts. L’avís legal ha de definir clarament els límits de responsabilitat entre la plataforma, els venedors i els compradors, per evitar malentesos o conflictes legals.

Consells per personalitzar els teus avisos legals

Sabem que la tasca de redactar avisos legals pot resultar aclaparadora. Això és especialment cert quan estàs començant i no tens un coneixement profund de protecció de dades o dret digital. Però aquí tens alguns consells pràctics per guiar-te en el procés:

• Inclou detalls específics de la teva activitat: reculls dades personals a través de formularis? Ofereixes serveis o productes a nivell internacional? Permets el registre d’usuaris a la teva pàgina? Aquests detalls poden semblar petits, però són essencials perquè l’avís legal reflecteixi la realitat del teu projecte. Com més específic sigui, més protegit estaràs.
• Sigues clar i directe: utilitza un llenguatge senzill i evita terminologia tècnica innecessària. L’objectiu és que qualsevol usuari pugui entendre quines dades reculls i per què. Això forma part de ser transparent.
• Explica què fas amb les dades: detalla com gestiones la informació personal, qui hi té accés i durant quant de temps la conservaràs. Si utilitzes serveis de tercers, com eines d’analítica o màrqueting, informa’n també i explica què implica per a les dades dels usuaris.
• Actualitza els textos regularment: la normativa canvia, i la teva pàgina també pot evolucionar. Cada modificació important al web o al teu negoci hauria de portar-te a revisar aquests textos per assegurar-te que continuen sent precisos i complets.
• Informa sobre les cookies: encara que sigui un tema conegut, informar sobre les cookies que utilitzes és indispensable. Has d’especificar quin tipus de cookies fas servir, amb quina finalitat i oferir a l’usuari l’opció de configurar-les o rebutjar-les.

Tens dubtes? Consulta experts per a l’avís legal

Si redactar i mantenir al dia aquests textos et sembla un repte complex o vols assegurar-te que la teva pàgina web compleix al 100 % amb la normativa, comptar amb un especialista pot marcar la diferència.

Una consultora com Pyme Legal pot acompanyar-te en aquest procés perquè compleixis amb les diferents normatives a la teva pàgina web i puguis centrar-te en allò més important: fer créixer el teu projecte. El seu equip d’advocats t’oferirà un servei totalment adaptat al teu negoci, ajustant la teva pàgina web i la protecció de dades de la teva activitat interna a les normatives vigents.

A més, si ets subscriptor de Pyme Legal, pots sol·licitar una petita auditoria gratuïta per detectar possibles deficiències legals a la teva pàgina web. Només has d’enviar un correu a atencioncliente@pymelegal.es amb l’assumpte “Auditoria web cdmon”.