Com solucionar l’error ERR_CONNECTION_REFUSED a Google Chrome

L’error ERR_CONNECTION_REFUSED és un dels problemes més comuns i frustrants que et pots trobar mentre navegues amb Google Chrome. Aquest missatge apareix quan el navegador no pot establir una connexió amb el servidor de la pàgina web que estàs intentant visitar. Tot i que pot semblar un problema tècnic complex, en la majoria dels casos té solucions senzilles.

En aquest article t’explicarem què és aquest error, quines són les seves causes més freqüents i, el més important, com solucionar-lo pas a pas.

Què és l’error ERR_CONNECTION_REFUSED?

L’error ERR_CONNECTION_REFUSED és un missatge que apareix a Google Chrome quan el navegador no pot connectar-se al servidor de la pàgina web a la qual estàs intentant accedir. Aquest error es produeix perquè el servidor rebutja la sol·licitud de connexió que envia el navegador.

El missatge sol anar acompanyat d’una descripció com aquesta:
«Aquesta pàgina web no està disponible. S’ha rebutjat la connexió a [pàgina web]. Prova de comprovar la connexió, el servidor intermediari (proxy) i el firewall.»

Aquest error no només afecta usuaris habituals, sinó també desenvolupadors i administradors de pàgines web que intenten accedir a servidors locals o remots. És important entendre que aquest problema pot tenir múltiples causes, des de problemes amb la teva connexió a Internet fins a configuracions incorrectes en el teu dispositiu o en el servidor de la pàgina web.

Què causa l’error ERR_CONNECTION_REFUSED?

Per solucionar aquest error, és fonamental identificar-ne les causes principals. Aquestes són les més habituals:

1. Problemes amb la connexió a Internet

Una connexió a Internet inestable o intermitent és una de les principals causes de l’error ERR_CONNECTION_REFUSED. Si el teu dispositiu no està correctament connectat a la xarxa, Chrome no podrà establir una connexió amb el servidor.

Com detectar-ho?

1. Intenta obrir altres pàgines web. Si no pots accedir a cap, el problema probablement està en la teva connexió a Internet.
2. Verifica si altres dispositius connectats a la mateixa xarxa (com el teu mòbil o tauleta) tenen el mateix problema.

Com solucionar-ho?

· Reinicia el teu router o mòdem.
· Si estàs fent servir Wi-Fi, comprova que estàs connectat a la xarxa correcta.
· Si el problema persisteix, posa’t en contacte amb el teu proveïdor de serveis d’Internet (ISP).

Configuració incorrecta del proxy

Un proxy mal configurat pot bloquejar o redirigir incorrectament les sol·licituds de connexió, fet que provoca l’error ERR_CONNECTION_REFUSED

Com detectar-ho?

1. Si fas servir un proxy per navegar, verifica que la seva configuració sigui correcta.
2. Si no utilitzes un proxy intencionadament, és possible que alguna aplicació o malware hagi modificat la configuració de la teva xarxa.

Com solucionar-ho?

1. A Windows:
   • Ves a «Configuració > Xarxa i Internet > Proxy».
   • Desactiva l’opció «Utilitzar un servidor proxy».
2. A macOS:
   • Ves a «Preferències del Sistema > Xarxa > Avançat > Proxy».
   • Desactiva qualsevol configuració de proxy.

Problemes amb el firewall o l’antivirus

El firewall o l’antivirus del teu dispositiu pot bloquejar la connexió si detecta alguna cosa inusual o sospitosa en la sol·licitud. Això és especialment comú en entorns corporatius o quan s’utilitzen aplicacions de seguretat molt restrictives.

Com detectar-ho?

1. Si l’error apareix només en determinades pàgines web, és possible que el firewall o l’antivirus les estigui bloquejant.
2. Si has instal·lat recentment un nou antivirus o firewall, aquest podria ser el responsable.

Com solucionar-ho?

1. Desactiva temporalment el teu firewall o antivirus.
2. Intenta accedir novament a la pàgina web. Si funciona, ajusta la configuració de seguretat per permetre l’accés.
3. Si fas servir una aplicació de tercers, consulta la seva documentació per afegir excepcions o desactivar bloquejos específics.

12 maneres efectives de solucionar l’error ERR_CONNECTION_REFUSED

1. Verifica la teva connexió a Internet

El primer pas és assegurar-te que la teva connexió a Internet estigui activa i funcioni correctament.

Passos:

1. Obre una altra pàgina web (per exemple, google.com) per verificar si el problema és específic o general.
2. Si no pots accedir a cap lloc, reinicia el teu router o mòdem.
3. Si estàs connectat a una xarxa Wi-Fi, assegura’t que estàs connectat correctament.

2. Desactiva temporalment el firewall o l’antivirus

El firewall o l’antivirus del teu dispositiu podria estar bloquejant la connexió.

Passos:

1. Obre la configuració del teu antivirus o firewall.
2. Desactiva’l temporalment.
3. Intenta accedir novament a la pàgina web. Si funciona, ajusta la configuració per permetre l’accés.

3. Desactiva el proxy o configura una nova connexió

Una configuració incorrecta del proxy pot bloquejar la connexió.

Passos:

1. A Windows: Ves a «Configuració > Xarxa i Internet > Proxy» i desactiva l’opció «Utilitzar un servidor proxy».
2. A macOS: Ves a «Preferències del Sistema > Xarxa > Avançat > Proxy» i desactiva qualsevol configuració de proxy.

4. Revisa els arxius de hosts al teu PC

Els arxius de hosts poden redirigir incorrectament les sol·licituds de connexió.

Passos:

1. Obre l’arxiu hosts (a Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts).
2. Verifica que no hi hagi entrades sospitoses o incorrectes.
3. Elimina qualsevol línia que no reconeguis o que estigui relacionada amb la pàgina web a la qual estàs intentant accedir.

5. Neteja la memòria cau del navegador

La memòria cau del navegador pot estar corrupta i causar problemes de connexió.

Passos:

1. Obre la configuració de Chrome.
2. Ves a «Privadesa i seguretat > Esborra les dades de navegació».
3. Selecciona «Memòria cau» i «Cookies» i fes clic a «Esborra dades».

6. Restableix la configuració de xarxa de Chrome

Chrome té una opció per restablir la configuració de xarxa.

Passos:

1. Obre Chrome i ves a chrome://settings/reset.
2. Fes clic a «Restablir la configuració» i confirma.

7. Utilitza el mode d’incògnit per evitar interferències

El mode d’incògnit desactiva les extensions i altres configuracions que podrien estar causant el problema.

Passos:

1. Obre una finestra d’incògnit a Chrome (Ctrl + Maj + N).
2. Intenta accedir a la pàgina web. Si funciona, desactiva les extensions una per una per identificar quina causa el problema

8. Reinicia el teu router i mòdem

Un reinici del router i del mòdem pot solucionar problemes de connexió.

Passos:

1. Desconnecta el router i el mòdem durant 30 segons.
2. Torna a connectar-los i espera que s’estableixi la connexió.

9. Comprova si la pàgina web està caiguda

El problema podria estar en el servidor de la pàgina web.

Passos:

1. Usa eines com Down For Everyone Or Just Me per comprovar si la pàgina està en funcionament.
2. Si la pàgina està caiguda, contacta amb l’administrador.

10. Prova amb una connexió diferent (Wi-Fi o dades mòbils)

Canviar de xarxa pot ajudar-te a identificar si el problema està en la teva connexió actual.

Passos:

1. Si estàs fent servir Wi-Fi, connecta el teu dispositiu a dades mòbils.
2. Si estàs fent servir dades mòbils, intenta connectar-te a una xarxa Wi-Fi.

11.Canvia les DNS de la teva xarxa

Utilitzar DNS públiques pot millorar la connexió i resoldre problemes de resolució de noms.

Passos:

1. A Windows, ves a «Configuració > Xarxa i Internet > Estat > Canviar opcions de l’adaptador».
2. Fes clic dret sobre la teva connexió i selecciona «Propietats».
3. Selecciona «Protocol d’Internet versió 4 (TCP/IPv4)» i fes clic a «Propietats».
4. Usa les DNS de Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4.

13. Reinstal·la Google Chrome si el problema persisteix

Si cap de les solucions anteriors funciona, reinstal·la Chrome per eliminar configuracions corruptes.

Passos:

1. Desinstal·la Chrome des del «Panell de control» o «Ajustos» del teu sistema operatiu.
2. Descarrega i instal·la l’última versió de Chrome des del seu lloc oficial.

Què fer si aquestes solucions no funcionen?

Si l’error persisteix, és possible que el problema estigui en el servidor de la pàgina web o en la configuració de xarxa del servidor.

• Revisa el teu hosting o servidor: Si l’error es produeix a la teva pròpia pàgina web, assegura’t que el servidor estigui configurat correctament i que els ports necessaris estiguin oberts.
• Contacta amb l’administrador de la pàgina web: Si l’error es produeix només en una pàgina concreta, informa l’administrador.
• Verifica el teu firewall o xarxa corporativa: En entorns corporatius, les polítiques de xarxa solen ser més restrictives.

Conclusió

L’error ERR_CONNECTION_REFUSED pot ser frustrant, però amb aquestes 12 solucions detallades i pas a pas, el podràs resoldre ràpidament. Des de problemes de connexió a Internet fins a configuracions incorrectes, aquest article cobreix totes les possibles causes i solucions.

I recorda, a cdmon estem aquí per ajudar-te a mantenir la teva pàgina web segura, ràpida i sempre disponible. Protegeix la teva presència en línia amb les nostres solucions de hosting i seguretat SSL! 🚀