Cookie-ologia: Què són les cookies i com s’utilitzen?

En l’era digital en la qual ens trobem, la teva activitat online pot ser rastrejada gairebé en tots costats. Tret que naveguis en manera incògnita o amb navegació privada, la majoria dels llocs web estan rastrejant la teva activitat i monitorant el teu comportament. És per aquest motiu que és important entendre què són i com funcionen aquestes cookies per a prendre el control de la nostra informació personal i protegir la nostra privacitat al màxim.

Es tracta de petits arxius de text que els llocs web emmagatzemen en el teu ordinador o dispositiu mòbil. Faciliten la navegació en recordar dades com el teu nom d’usuari, contrasenya i altres preferències del lloc. Tenen moltes finalitats diferents, des d’emmagatzemar dades d’accés a la creació d’un perfil de seguiment per a fins de màrqueting.  L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) estableix les següents classes:

• Segons l’administrador: podem trobar cookies pròpies (gestionades pel webmaster de la pàgina web) o de tercers (les quals venen gestionades per una persona aliena al propietari de la web, sigui per una finalitat analítica o d’un altre tipus).
• Segons el temps de vida: podem distingir entre cookies de sessió (que registra dades sol el temps que l’usuari navega per la web i després són eliminades) o persistents (que recullen dades un temps definit per l’administrador de la web).
• Segons la seva funcionalitat: podem trobar les cookies tècniques (que supervisen el trànsit i extreuen informació), de personalització (que crea una experiència personalitzada adaptant per exemple l’idioma), d’anàlisi  (les quals registren dades per a conèixer el comportament dels visitants i establir perfils d’usuari) i finalment les publicitàries (dedicades a la promoció de productes o serveis).

Les cookies són fonamentals per al funcionament d’Internet. Permeten que els llocs web emmagatzemin informació en el teu ordinador i això és fonamental per a l’experiència de navegació. Sense les cookies, navegar per Internet seria molt més difícil, o fins i tot, impossible. 

Són molt importants per a la usabilitat d’Internet i poden usar-se per a rastrejar les teves activitats online amb finalitats de màrqueting o publicitat, però també per a emmagatzemar les teves preferències, credencials d’inici de sessió o camps d’autoemplenat.

L’ús de cookies en els llocs web es regeix per una sèrie de lleis relacionades amb la Protecció de Dades. És crucial que entenguis els elements clau de la legislació per a assegurar-te que el teu lloc web compleix amb la normativa i per a evitar qualsevol multa innecessària.

La normativa legal vigent imposa dues obligacions: una pàgina web ha de proporcionar als usuaris informació sobre les cookies que utilitza en el seu lloc web i com poden utilitzar-se i ha d’obtenir el consentiment per al seu ús.

Encara que la majoria de CMS disposen de plugins preparats per complir amb aquesta legislació, a vegades resulta valuós donar un cop d’ull per a verificar que el plugin està correctament configurat per a la teva pàgina web en concret.

Si vols més informació, l’AEPD posa a la disposició dels usuaris una Guia completa sobre les cookies i el seu ús en pàgines web.

Transparència – Quina informació haig de mostrar?​

La informació ha de ser clarament visible sota el nom Política de cookies i ha de presentar una sèrie d’informació a simple vista que inclou:

• El responsable del lloc
• La finalitat de les cookies (i si aquestes són pròpies o de tercers)
• Dades que es recopilen
• Com acceptar o rebutjar les cookies
• Enllaç a un apartat amb informació més detallada

Aquesta segona capa d’informació respondrà a les següents preguntes:

• Què són les cookies i per a què serveixen?
• Quines cookies s’usen i amb quina fi?
• Qui utilitza les cookies?
• Com accepto o rebuig les cookies?
• Es transfereixen les dades a tercers?
• S’elaboren perfils automatitzats amb aquestes cookies?
• Quant temps s’emmagatzemen les diferents cookies?

​Consentiment i quan no és necessari

La normativa indica que el consentiment s’ha d’obtenir de manera expressa, a través d’un botó d’Acceptar o similar, prèvia notificació del tractament i l’ús de les cookies en la pàgina web (el consentiment ha de ser lliure i informat).

No totes requereixen aquest consentiment (encara que es recomana igualment informar sobre elles) en cas que la seva caducitat sigui la mínima possible per a la seva finalitat o perquè aquestes s’eliminin en un període de temps molt breu. Algunes d’aquestes cookies inclourien les d’autenticació d’un usuari a la seva sessió o de personalització d’interfície.

Si no coneixes les cookies que la teva pàgina web es troba utilitzant, et facilitem una sèrie d’eines online perquè així puguis complir correctament amb la legislació vigent:

Cookieserve: identifica les cookies exactes que la teva pàgina web es troba utilitzant.

Cookiebot: coneix quines dades recopila i comparteix la teva pàgina web amb tercers i verifica si l’ús de cookies i seguiment online del teu web compleix amb la normativa vigent.

Moltes cookies no suposen cap amenaça i poden ser útils. No obstant això, algunes són invasives per a la privacitat i poden ser usades per a seguir les teves activitats online, emmagatzemar informació sensible sobre tu o monitorar el teu historial de navegació. 

D’una banda, com acabem de veure, qualsevol pàgina web dirigida a usuaris de la Unió Europea, ha d’oferir l’opció per a Acceptar o Rebutjar aquestes cookies, però ja hem comentat que no totes requereixen aquest consentiment. 

És en aquest cas que pots procedir a desactivar-les o eliminar-les a través de la configuració del teu navegador. Cada navegador té una configuració diferent per a això, a més de disposar en molts casos de diferents extensions de privacitat per a protegir la teva intimitat i bloquejar les cookies no desitjades dels llocs web en els quals no confiïs.

Ara que ja saps què són i com funcionen, et toca decidir com tractar-les. Pots optar per bloquejar-les i utilitzar Internet d’una manera no tradicional, o pot acceptar-les i utilitzar-les en el teu benefici.