Cómo utilizar inteligencia artificial en marketing digital
La inteligencia artificial forma parte de nuestras vidas, seamos o no conscientes de ello. Hoy te queremos contar cómo la puedes utilizar y aprovechar para impulsar tus estrategias de marketing. Estos son algunos de los métodos más populares y efectivos:
1. Comprender a los clientes
Con la gran cantidad de datos analizados por IA, es más fácil para los expertos en marketing atender las necesidades de cada cliente. Por lo tanto, los especialistas en marketing pueden crear perfiles personalizados basados en las diferentes necesidades y preferencias de ellos. Esto facilita la clasificación de clientes potenciales en función de sus intereses.
2. Predecir tendencias futuras
La inteligencia artificial tiene la capacidad única de analizar grandes cantidades de datos, detectar tendencias mediante el seguimiento de conversaciones en tiempo real y predecir tendencias futuras basadas en estas lecturas. Hay innumerables formas de utilizar la IA para hacer predicciones de futuro en diferentes áreas de trabajo que serán de gran ayuda a la hora de elaborar el plan de marketing.
3. Mejorar la eficiencia de los chatbots
Las aplicaciones de mensajería como Whatsapp, Facebook Messenger y Viber han hecho que llegar a los clientes sea más fácil que nunca. Con miles de mensajes enviados por los clientes, las empresas no pueden responder a todas estas consultas manualmente.
Con los chatbots avanzados se puede ahorrar tiempo, dinero y realizar el proceso con una mínima intervención humana. Los chatbots ayudan a mantenernos al día con los clientes y a responder a sus consultas a tiempo. También se pueden configurar respuestas predeterminadas para preguntas frecuentes.
4. Reconocimiento de voz avanzado
Los asistentes de inteligencia artificial populares como Alexa, Google Assistant y Siri tienen capacidades avanzadas de reconocimiento de voz. Estos chatbots utilizan potentes patrones de reconocimiento de voz para reconocer palabras habladas convirtiéndolas en comandos de texto que son mucho más fáciles de ejecutar. El reconocimiento de voz también se utiliza en aplicaciones como Shazam, Google Maps y otros sistemas de manos libres.
Según el Global Chatbot and Voice Market Industry Research Report, se espera que el mercado global de chatbot y voz crezca exponencialmente entre 2020 y 2025. Ahora es el momento adecuado para comenzar a utilizar el reconocimiento de voz en campañas de marketing, así como en las ofertas de nuevos productos.
5. Generación de contenido de gran volumen
Generar grandes volúmenes de contenido puede ser un trabajo duro cuando se hace manualmente. La inteligencia artificial ha hecho posible configurar sitios web para que puedan generar contenido automáticamente.
A través de IA con algoritmos de aprendizaje automático se pueden crear publicaciones simples como actualizaciones de acciones, informes financieros, noticias deportivas etc
Todo este contenido, además, va a ser de gran utilidad para mejorar tu marketing en social media e impulsar tu imagen de marca.
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