“A place to love and live”
Este es el eslogan de Comas Real Estate, uno de nuestros clientes dentro del sector inmobiliario ubicado en Blanes, que transmite perfectamente su objetivo, que no es otro que vender la Costa Brava como el mejor lugar donde vivir. A cdmon también nos gusta transmitir este mensaje dentro de nuestro sector y transmitir a nuestros clientes que nuestro servicio de hosting es el mejor lugar donde alojar sus dominios. Con motivo de esta sintonía entre las dos empresas, que es por extensión la sintonía con todos nuestros clientes, aprovechamos la visita de Comas al último Bizbarcelona para entrevistarlos para que nos explicaran qué hacen y cómo lo hacen, y así poderlo compartir con todos vosotros.
Comas Real Estate – Francesc Comas (Técnico Dirección-Administración Empresas Turísticas) / Àlex Martínez (Marketing-Comunicación)
¿Cuál es vuestro sector y target?
FC: Nuestro sector es el sector inmobiliario tradicional y nuestro target es cliente local, cliente en el radio de Barcelona y Costa Brava, y cliente internacional, sobre todo el francés y el ruso. También tenemos mercados pendientes como el alemán, el holandés o el belga, que ya conocen nuestro país y son receptivos a la hora de escucharte para venir aquí. Ahora sólo falta encontrar los canales de distribución adecuados para captarlos.
AM: Si fuera un político el que hablara, diría que vendemos la Costa Brava en todo el mundo. Cómo dice nuestro eslogan “A place to love and live”.
Como responsable de marketing-comunicación, ¿con qué handicaps os encontráis en el día a día?
AM: El principal handicap es dar a conocer nuestra web en todo el mundo dentro de un sector con una competencia feroz, con grandes portales que nos comen una gran cuota de mercado. Y la manera es encontrar caminos alternativos hasta dar con la llave que abre la puerta adecuada. Para eso se necesita mucha cintura y mucha inversión. Se tiene que tener en cuenta que nosotros nos gastamos de un 20 a un 30 % de nuestro presupuesto en Internet, traduciendo contenidos, publicando anuncios, haciendo campañas en las redes sociales, enviando newsletters, etc.
Esta sería la parte online del negocio, pero la parte offline…
FC: No la podemos olvidar y se tiene que realizar de forma personalizada a través de la confianza, el asesoramiento jurídico, acompañando al cliente hasta el proceso final de compra. Se tiene que tener en cuenta, que nuestros clientes están haciendo la inversión de su vida y un mal asesoramiento puede tener graves consecuencias. Por lo tanto, nosotros tanto trabajamos la parte comercial como la de asesoramiento, dedicando muchos esfuerzos y responsabilidad.
¿Cuáles son vuestros proyectos de futuro?
AM: Ahora mismo estamos iniciando un plan de expansión, primero de forma lateral por la costa catalana, y posteriormente a escala internacional, que esto se traduce en encontrar un cliente ruso que quiera comprar aquí. Online ya lo estamos haciendo y nos falta la parte offline para crecer globalmente.
Como clientes de cdmon, ¿cuál es vuestra relación y experiencia?
FC: Hasta la fecha, no tenemos ninguna queja. Siempre se nos ha atendido a tiempo y esperamos continuar durante muchos años.
AM: Dominios se pueden comprar en todas partes, pero el que diferencia una empresa de otra es el servicio y cdmon lo tiene muy bueno, y esto lo valoramos mucho.