Habilitar puerto alternativo y evitar bloqueo en los envíos

El correo electrónico es considerado el servicio más utilizado de Internet. Por esa razón, en cdmon creemos que es muy importante que puedas realizar tus envíos de forma habitual y evitar cualquier bloqueo o incidencia.

Cada día enviamos correos electrónicos a nuestros destinatarios mediante el  protocolo SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo), que es un protocolo estándar que permite la transferencia de correo de un servidor a otro mediante una conexión punto a punto.

Éste es un protocolo que funciona en línea, encapsulado en una trama TCP/IP y el correo se envía directamente al servidor de correo del destinatario. El protocolo SMTP necesita tener el puerto 25 habilitado para poder realizar los envíos ya que este puerto es el que utiliza de forma predeterminada.  Algunos proveedores de Internet, bloquean de forma temporal el puerto 25 por varias razones, como por ejemplo para evitar el envío de SPAM desde algunas de sus direcciones IP. Consecuentemente el gestor de correo devuelve un mensaje de error cuando realizamos un envío. Puede variar según el proveedor, pero el mensaje será parecido al siguiente:

“unable to connect to smtp.sudominio.com:25”

¿Qué alternativa tenemos?
Recomendamos contactar con tu actual proveedor de Internet para notificar este bloqueo y solicitar información sobre el procedimiento que debes seguir para desbloquearlo. No obstante, en cdmon entendemos que el correo electrónico es una herramienta imprescindible en el día a día de nuestros usuarios y no podemos esperar mucho tiempo a la respuesta del proveedor de Internet para seguir realizando los envíos, por este motivo, nuestro servidor tiene habilitado el puerto 578 que también está optimizado para realizar envíos mediante SMTP.

Si sustituimos el puerto predeterminado 25 por el 578 en el gestor de correo, podremos seguir enviando correos con normalidad.

Puedes consultar en la Ayuda de cdmon cómo modificar el puerto 25 en los siguientes gestores de correo (Thunderbird, Outlook Express, Outlook 2003 y Mail de Mac).

Para cualquier duda o consulta puedes contactar a través de nuestros teléfonos 93 567 75 77 o 91 182 27 67 o escribirnos un correo a tecnico@cdmon.com y estaremos encantados de atenderte.