Las claves para realizar una compra segura en Internet

Internet es un mercado único. Es global, funciona las 24 horas del día y ofrece la posibilidad de comprar desde cualquier lugar con solo un click del ratón.

Comprar en línea se ha convertido en algo habitual para muchos consumidores. De hecho, las ventas de comercio electrónico crecen rápidamente a medida que más personas encuentran conveniente comprar en línea.

Sin embargo, esta nueva forma de comprar también conlleva nuevos riesgos. Los consumidores deben ser cautelosos al hacer compras en Internet porque su información personal y los datos de su tarjeta de crédito son más accesibles que nunca.

Afortunadamente, hay algunas cosas sencillas que puedes hacer para asegurarte de que tus transacciones en línea son seguras. Sigue leyendo para conocer las distintas formas de protegerte cuando compres algo online.

Un sitio web seguro es aquel que está encriptado. Esto significa que tu información personal estará a salvo y no podrá ser interceptada debido a que trabaja con una conexión segura.

Esto se consigue a través de los certificados SSL, que hace que la página web empiece a trabajar con el protocolo HTTPS. Esto marca la diferencia entre una página web segura y una que no.

Busca el “icono del candado” en la barra de direcciones para comprobar si el sitio web es seguro, indicando que es seguro enviar cualquier tipo de datos personales de manera segura.

Si el sitio web no lo tiene, verás una alerta indicando que la página no es segura:

En cdmon sabemos lo importante que es garantizar la seguridad de tus datos, por eso todos nuestros Hostings incluyen certificados SSL Let’s Encrypt gratuito, wildcard y multidominio además de otros tipos de certificados de seguridad SSL para cubrir todas tus necesidades.

La mayoría de las páginas incluyen una serie de documentos legales con una declaración de sus prácticas comerciales legales. Se trata de los Avisos legales y Condiciones generales o específicas de contratación, que suelen encontrarse en la parte inferior de la página web o como un enlace que es necesario leer y aceptar antes de finalizar el proceso de compra.

En estos, debería indicarse las condiciones de compra detalladas, los diferentes métodos de pago, así como toda la información relativa al envío, garantía y reembolso de los productos o servicios en venta. Si no ves esta información, o si no la entiendes, podría ser una señal de un sitio web fraudulento.

Cuando compres online, deberías buscar también toda la información relativa a cómo contactar con el servicio de atención al cliente. Esto puede ser desde la dirección y horarios de la tienda física a un teléfono o chat para hablar directamente con servicio al cliente en caso de tener alguna pregunta o problema con tu pedido.

Si no encuentras ninguna de esta información, es posible que prefieras comprar en otro sitio.

Primero de todo, al comprar en línea querrás escoger un método de pago seguro.

Debido a nuevas medidas de seguridad implementadas en los últimos años por los bancos, es probable que cuando quieras hacer una compra online debas hacer una doble validación, tanto en la web de la tienda como en tu dispositivo móvil a través de la APP de tu propio banco. De esta manera, podrás verificar que el precio que te están cobrando es el correcto antes de seguir con el proceso.

Si tu banco aún no ofrece este tipo de validaciones, siempre puedes optar por utilizar tarjetas prepago o incluso tarjetas de débito, lo cual limita siempre el riesgo.

Aún y así, siempre es recomendable revisar tu cuenta y los movimientos bancarios una vez realizada una compra online para asegurarte que todo es correcto y que no haya movimientos extraños.

Además de revisar que la web es segura, es fundamental comprobar que tu navegador también es seguro. Una de ellas es trabajar con gestores de contraseñas. Esto hará que, si entras en una página web fraudulenta, el gestor no la reconocerá y no introducirá tu contraseña, asegurando así que los ciber atacantes no obtendrían tus datos personales.

Otra medida de seguridad crucial para tener en cuenta es el uso de antivirus y filtros web para evitar navegar por páginas conocidas por ser fraudulentas.

Si estás comprando en una tienda online, es importante comprobar las opiniones de otros usuarios:

Por un lado, es valioso verificar las opiniones de clientes que han comprado el mismo artículo anteriormente, ya que te permitirá conocer la calidad del producto y cómo se compara con otros productos similares. Podrás ver qué defectos tiene e incluso ver fotos para comprobar si es igual a las imágenes mostradas por la tienda o no.

Por otro lado, es importante también conocer las opiniones relativas a la tienda o al vendedor, lo que te indicará si los productos son buenos o qué fallos ha encontrado la gente. Si buscas en Google opiniones y el nombre de la empresa, podrás encontrar multitud de plataformas con comentarios de clientes que te ayudarán a decidir si confiar en una empresa o no.

Finalmente, existen sellos de verificación que muestra que una página cumple con todos los requisitos de seguridad para poder vender con tranquilidad. Si eres el propietario de una página web y quieres mostrar a tus clientes que pueden comprar en tu sitio con total tranquilidad, cdmon te lo pone fácil. Descubre el Sello de Calidad de Trusted Shops y lo que puede hacer por tu tienda.