Cómo resolver el error ERR_CONNECTION_RESET (7 formas)

El error ERR_CONNECTION_RESET es uno de los más frustrantes al navegar por Internet o al intentar acceder a tu propio sitio web. En este artículo, te explicamos qué significa, por qué ocurre y, sobre todo, cómo solucionarlo paso a paso para que puedas volver a navegar sin problemas.

¿Qué es el error ERR_CONNECTION_RESET?

Cuando aparece el mensaje ERR_CONNECTION_RESET en tu navegador, significa que la conexión entre tu dispositivo y el servidor se ha interrumpido de forma inesperada. Es como si la conexión se hubiera «reiniciado» sin previo aviso, impidiendo que se cargue la web que intentas visitar.

Este error puede aparecer tanto en Google Chrome como en otros navegadores, y puede afectar a cualquier tipo de conexión, ya sea por cable o Wi-Fi.

¿Qué causa el error ERR_CONNECTION_RESET?

Las causas pueden ser variadas, pero las más comunes son:

• Problemas de red local (router, módem, etc.).
• Interferencias de VPN, proxies o firewalls.
• Configuraciones erróneas en TCP/IP.
• Fallos del navegador o caché corrupta.
• Problemas temporales en el servidor web que estás intentando visitar.

A continuación, te mostramos cómo identificar y solucionar este error en pocos pasos.

7 formas sencillas de solucionar el error ERR_CONNECTION_RESET

1. Verifica si el sitio web está funcionando correctamente

Antes de revisar tu conexión, asegúrate de que el problema no está en la web que intentas visitar. Puedes comprobarlo fácilmente con herramientas como Down For Everyone Or Just Me o Is It Down Right Now.

Si el sitio está caído para todos, no podrás hacer mucho más que esperar.

2. Desactiva tu VPN para restaurar la conexión

Las VPNs pueden interferir con la estabilidad de tu conexión. Si estás utilizando una, desactívala temporalmente y vuelve a cargar la página.

3. Reinicia tu router o módem para resolver problemas de red

A veces, reiniciar tu equipo de red puede solucionar conflictos temporales de conexión. Apaga tu router o módem, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.

4. Borra la caché y las cookies de tu navegador

Una caché corrupta o cookies antiguas pueden generar errores de conexión. En Google Chrome, ve a:

Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación

Marca “Imágenes y archivos en caché” y “Cookies y otros datos de sitios”, y elimina los datos.

Para más detalles sobre cómo borrar la caché en diferentes navegadores, puedes consultar nuestro artículo sobre cómo limpiar la caché del navegador.

5. Desactiva temporalmente el antivirus y el firewall

En ocasiones, el antivirus o el firewall bloquean conexiones legítimas por error. Prueba a desactivarlos temporalmente y vuelve a cargar la web. Si el error desaparece, revisa las reglas de seguridad y añade excepciones si es necesario.

6. Desactiva el servidor proxy si estás utilizando uno

Los proxies también pueden causar interrupciones en la conexión. Para desactivarlo:

• En Windows:
  Configuración > Red e Internet > Proxy > Usar un servidor proxy > Desactivado
• En macOS:
  Preferencias del sistema > Red > Avanzado > Proxies

7. Restablece la configuración de TCP/IP en tu dispositivo

Si nada de lo anterior funciona, puedes intentar restablecer la pila TCP/IP, que gestiona cómo tu ordenador se comunica con Internet.

En Windows, abre el símbolo del sistema (CMD) como administrador y escribe:

netsh int ip reset

Reinicia tu dispositivo y prueba de nuevo.

¿Qué hacer si estas soluciones no resuelven el error ERR_CONNECTION_RESET?

Si el problema persiste tras aplicar estas soluciones, puede deberse a:

• Un problema más profundo en tu red o sistema operativo.
• Un servidor web mal configurado.
• Limitaciones en tu proveedor de hosting.

En ese caso, lo mejor es contar con un servicio de hosting estable, rápido y con soporte técnico cualificado.

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También te recomendamos visitar otros artículos útiles de errores en nuestro blog:

• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: qué es y cómo solucionarlo
• Cómo resolver el error ERR_CONNECTION_REFUSED en Google Chrome
• Cómo resolver el error ERR_CACHE_MISS en Google Chrome (7 formas)

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